Encaissez plus vite

Recouvrement de créances et automatisation AR

Encaissez plus vite avec des agents IA qui relancent à votre place

De l'émission de facture à l'application de cash, en passant par la gestion du recouvrement — chaque créance, chaque client, chaque entité. Les agents IA réconcilient les paiements, escaladent les relances, traitent les litiges et prévoient la trésorerie. Votre équipe AR arrête de taper des relances et gère enfin les exceptions qui méritent son attention.

En chiffres

AR Automation en chiffres.

30%
Réduction du DSO typique

Un DSO de 60 jours descend à ~42 jours en deux trimestres.

95%+
Cash auto-appliqué

Paiements rapprochés sans intervention humaine.

70%
De travail manuel de recouvrement en moins

Récupéré pour gérer les exceptions au lieu de courir après les relances.

<2 sem.
Première entité en production

vs 6-12 mois pour les suites AR traditionnelles.

Le cas d'usage

Pilotez l'AR de bout en bout. De l'émission de facture à l'application de cash.

Équipes finance mid-market et grand compte qui émettent 5K-500K factures clients par an sur plusieurs entités, devises et ERP, où l'équipe AR passe l'essentiel de son temps à courir après le paiement au lieu de gérer les exceptions, où le DSO a glissé sur les 18 derniers mois, et où le DAF a besoin de fiabilité prévisionnelle avant le prochain board.

Flowie unifie l'intégralité du flux receivables sur un cerveau opérationnel unique : émission (génération facture → conformité e-invoicing → expédition) → cash (ingestion bancaire/portail/fichier → matching IA → exceptions) → recouvrement (séquences de relance → escalade → litige) → prévision (modélisation DSO → projection trésorerie → risque crédit). Chaque étape orchestrée par des agents IA ancrés dans Astral. Chaque interaction client personnalisée. Chaque exception routée avec son contexte complet.

Pour qui

Responsable Recouvrement / Crédit Manager
L'équipe est ensevelie sous les relances. Le DSO grimpe. Les litiges vieillissent.
DAF / Directeur Financier
La prévision de trésorerie est au feeling. Le DSO est une conversation trimestrielle, pas un signal quotidien.
Contrôleur / Trésorier
L'application de cash prend 3 jours. La réconciliation bancaire est un exercice manuel sur Excel.
Commercial / Customer Success
Surpris par des dossiers de recouvrement sur des comptes qu'ils croyaient sains.

Capacités

Ce que fait vraiment AR Automation.

01Capacité

Émission de factures clients, conformes par pays

Générez, validez et expédiez chaque créance dans le bon format sur le bon canal e-invoicing — Factur-X, UBL, CII, FatturaPA, FACe — sur 95+ pays. Net 30 par défaut, configurable par contrat. La facture part au moment où elle est validée, avec la piste d'audit dont votre finance a besoin et le format que la PA de votre client impose.

02Capacité

Relances rédigées par IA, calibrées pour chaque client

Rappel amical au jour +5 avec tokens personnalisés. Relance plus ferme au jour +15. Chaque brouillon référence la facture vivante, la date d'échéance et le montant — zéro copier-coller. Un lien « payer maintenant » fonctionne en un clic. L'IA s'arrête au moment où le cash arrive. Votre équipe ne rédige que les messages qu'un robot ne devrait pas envoyer.

03Capacité

Éditeur de workflow de recouvrement — votre playbook en code

Construisez la séquence de relance visuellement — email de rappel, suspension au paiement, escalade en tâche d'appel, routage vers l'équipe AR. Les expressions CEL gèrent la logique conditionnelle ($invoice.status, jours de retard, tier client). Un seul playbook tourne sur chaque client, chaque entité, chaque devise. Les changements se propagent à la prochaine exécution.

04Capacité

Tableau de bord DSO en temps réel, le signal que votre CFO attend chaque jour

DSO en évolution temps réel. Pourcentage de cash auto-appliqué. Cash collecté sur les 30 derniers jours. Barres de tendance sur 14 semaines surfaçant les dynamiques de cohorte. Le tableau de bord que votre CFO ouvre avant le board — pas le projet d'archéologie trimestriel qu'il subissait.

Sous le capot

La technologie derrière AR Automation.

Les briques d'ingénierie qui font fonctionner l'orchestration agentique — sur chaque ERP, chaque partenaire, chaque mandat.

01

Astral · Le cerveau central

Le graphe de connaissances Flowie cartographie chaque client, contrat, facture, paiement et entité dans un cerveau opérationnel connecté unique. Construit depuis vos exports ERP, rafraîchi en temps réel, interrogeable par chaque agent.

02

Couche d'IA agentique

Des agents pré-entraînés raisonnent sur Astral — Cash Application, Recouvrement, Litige, Crédit, Conformité. Propulsés par des modèles fondationnels frontier, fine-tunés sur les workflows receivables. Chaque action arrive avec sa chaîne de raisonnement auditable.

03

Maillage de connecteurs multi-ERP

Synchronisation bidirectionnelle en temps réel avec 30+ ERP et plateformes bancaires. Lit les commandes de vente, écrit les factures, réconcilie les paiements, comptabilise les écritures — sur la stack que vous utilisez réellement aujourd'hui.

04

Couche de conformité

PA/PDP française, ViDA UE, Peppol, FatturaPA, FACe, ZATCA, e-Fatura, et 95+ mandats e-invoicing pays-spécifiques codés dans chaque facture. ISO 27001:2022 certifié, hébergé en UE, conforme RGPD par défaut.

Mise en œuvre

En production en quelques semaines, pas en années.

Jour 1

Connecter

Branchez Flowie sur vos ERP, banques et systèmes partenaires. Pas de migration de données, pas d'équipe d'intégration, pas de rip-and-replace.

Semaine 1

Livrer

Premier workflow en production. Vos équipes l'utilisent sur de vrais flux d'intake, de rapprochement, de paiement et de reporting — pas dans un bac à sable.

Mois 2

Passer à l'échelle

Déploiement multi-entités. Les contrôles de conformité passent. Les workflows s'étendent à toute l'équipe et à tout votre stack ERP/partenaires.

La différence

Avant AR Automation. Après AR Automation.

Sans Flowie

  • Factures générées dans l'ERP, envoyées par mail, archivées dans Drive — la conformité gérée pays par pays sur Excel.
  • L'application de cash a 3 jours de retard et 30% des items demandent une revue manuelle.
  • Le recouvrement, c'est des relances envoyées en retard et de manière inconsistante. L'escalade est un fil Slack.
  • Les litiges vieillissent dans les boîtes mail parce que personne n'a la preuve de livraison sous la main.
  • Le DSO est reporté trimestriellement. La prévision de trésorerie est l'estimation du contrôleur.

Avec Flowie

  • Chaque facture émise au bon format pays, sur le bon canal. La conformité arrive en mises à jour plateforme.
  • Cash auto-appliqué à 95%+. L'équipe AR ne touche que les items qui demandent vraiment une décision.
  • Le recouvrement de créances tourne à la cadence du client, s'arrête dès le cash arrivé, escalade poliment au bon moment.
  • Litiges ouverts avec contexte complet — commande, contrat, livraison, historique. Délais de résolution chutent de semaines à jours.
  • DSO mis à jour à chaque facture et paiement. Prévision de trésorerie sur laquelle votre DAF peut s'appuyer.

Paroles de clients

Ce que disent les équipes qui utilisent AR Automation.

Nous avons remplacé quatre outils de comptabilité fournisseurs par Flowie en un seul trimestre. Notre équipe comptabilité fournisseurs a récupéré 30 heures par semaine et nous avons enfin de la visibilité sur les dépenses des huit entités — sur le même écran, en temps réel.
ML

Marie Laurent

Directeur Financier, Eiffage

70 % plus rapide
Notre équipe FP&A obtient en temps réel les dépenses engagées vs réelles sur chaque entité et centre de coûts. La précision des prévisions s'est améliorée de 40 % parce que nous ne rapprochons plus de données périmées. Le conseil le remarque.
Ho

Head of FP&A

Responsable FP&A, Réseau de santé · 12 sites

+40 % de précision des prévisions

Questions & réponses

Les acheteurs nous posent ces questions.

Quelle différence entre AR Automation et Order-to-Cash ?

L'Order-to-Cash est l'ombrelle stratégique qui couvre devis → commande → facture → cash. L'AR Automation se concentre sur le cycle opérationnel AR : émission de facture, application de cash, recouvrement, litiges, risque crédit. L'AR Automation est la décision d'achat ; l'O2C est la narrative stratégique. La plupart des entreprises ont besoin des deux — Flowie les délivre sur un cerveau opérationnel unique.

Flowie gère-t-il la facturation électronique française pour l'AR (PA/PDP) ?

Oui. Flowie est PA (ex-PDP) enregistrée pour la réforme française 2026. Les factures clients passent par le canal PDP-conforme de Flowie en Factur-X, UBL ou CII, avec routage FNFE / Chorus Pro géré automatiquement.

Comment fonctionne l'application de cash par IA ?

Les flux bancaires, avis de remise et portails clients sont ingérés en temps réel. Les agents IA rapprochent chaque paiement entrant des factures ouvertes en utilisant l'historique client, les patterns de paiement, la logique de paiement partiel et les indices de remise. 95%+ des paiements sont auto-appliqués sans revue humaine. Les exceptions sont remontées avec le raisonnement de l'agent pour que votre comptable décide vite.

Peut-on personnaliser les séquences de recouvrement par client ou segment ?

Oui. Cadence de relance, canaux (email / SMS / portail client / tâche téléphonique / lien de paiement), ton et seuils d'escalade sont spécifiques au segment client. L'IA propose une cadence basée sur le comportement de paiement du client ; vous gardez le contrôle de la politique.

Comment se connecte-t-on à notre ERP ?

Flowie se connecte bidirectionnellement à 30+ ERP nativement — SAP S/4HANA, SAP ECC6, Microsoft Dynamics, Sage X3, Cegid, Odoo, NetSuite, Workday, Pennylane et plus. Nous lisons les commandes de vente, écrivons les factures, réconcilions les paiements, comptabilisons les écritures — sans changer d'ERP.

Et pour les litiges et déductions ?

Chaque sous-paiement ouvre un dossier de litige structuré. La commande originale, le contrat, la preuve de livraison et l'historique des litiges sont attachés automatiquement. L'IA propose des chemins de résolution basés sur les litiges similaires passés. Commercial, AR et customer success voient une vue partagée.

ISO 27001:2022 · GDPR · EU-hosted · Full audit trails · Centre de confiance →

Voir comment l'automatisation du recouvrement réduit votre DSO en deux trimestres.

Une démo de 30 min, sur vos données, avec vos ERP et flux bancaires dans la boucle.

ISO 27001
RGPD
CyberVadis
PA Certifié
Peppol